POLICY SU RESI & RIMBORSI – SPEDIZIONE – PRIVACY & POLICY

POLICY SU RESI & RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO
In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185,  se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.

Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:

  • Email: ilbrusafer@gmail.com
  • Raccomandata con ricevuta di ritorno:  AZ. AGR. IL BRUSAFER, Fraz. Combe 33, 10050 Mattie (TO);

Indicando:

  • il numero della fattura
  • la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
  • Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso

Restituzione: I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo:
AZ. AGR. IL BRUSAFER, Fraz. Combe 33, 10050 Mattie (TO)

Per qualunque domanda potete:
scrivere ad ilbrusafer@gmail.com

telefonare al numero 3402570505

AVVISO
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.

PRIVACY
In base al  Regolamento UE 679/2016 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati. Titolare della banca dati è  AZ. AGR. IL BRUSAFER di Alberto Efrem, Fraz. Combe 33, 10050 Mattie (TO) –  P.I. 11097860016 – C.F. LBRFRM76C27L219T

informativa completa: https://www.ilbrusafer.com/wp/privacy-policy/

SPEDIZIONE

Per l’Italia  tramite corriere espresso MBE. Le spese di spedizione sono di:

  • € 9,00 per ordini di peso inferiore a 3 Kg;
  • € 11,00 per ordini di peso compreso tra 3 e 10 Kg;
  • per ordini sopra € 90.

Attenzione: le spese di spedizione per le zone disagiate potrebbero essere superiori e potrebbero non essere applicabili eventuali promozioni sulle spese di spedizione e  il tempo di consegna potrebbe essere maggiore.

La spedizione della merce avverrà entro 5 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore.

PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:

  • Paypal (carta di credito);
  • Pagamento in contanti presso la nostra sede in Fraz. Combe 33, Mattie (TO);
  • Bonifico bancario anticipato:

IL BRUSAFER di Alberto Efrem
Banca Sella, Filiale di Bussoleno (TO)
IBAN: : IT41M  03268  30180  0524 0378 7480

CONSEGNA
La consegna verrà effettuata tramite corriere espresso (consegna in 24h-48h), la spedizione avverrà entro 5 gg dal ricevimento del pagamento.
Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
E’ sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce. Potreste mettervi d’accordo con il negoziante sotto casa, o farvi consegnare il pacco in ufficio.
Controllate che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.

IMBALLAGGI
IL BRUSAFER cerca di essere ecologicamente attenta anche negli imballaggi, utilizzando scatole di recupero, che potranno quindi presentare scritte relative ad altri prodotti, altre merci, altre aziende. Ricordatevi di riciclarle gettandole negli appositi contenitori. L’imballo interno è ricavato da carta di giornali e riviste destinate al macero. Occasionalmente potrete trovare imballaggi di plastica “a bolle” o polistirolo, riciclati anch’essi da altre spedizioni, per avvolgere flaconi fragili.

PRIVACY POLICY

L’az. Agr. IL BRUSAFER segue le strette procedure richieste dalla Direttiva 95/46/UE come recepita dal  Regolamento UE 679/2016 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE come recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Titolare e responsabile del trattamento dei dati è AZ. AGR. IL BRUSAFER di Alberto Efrem, Fraz. Combe 33, 10050 Mattie (TO) –  P.I. 11097860016 – C.F. LBRFRM76C27L219T – Iscritto al registro imprese della CCIAA di Torino.

I dati sono trattati attraverso strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli e conservati in ambienti di cui è controllato l’accesso.

L’interessato può in ogni tempo accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli, rettificarli, integrarli e più in generale esercitare i diritti previsti dall’art. 7 della D.L. 196/2003 contattandoci via email a ilbrusafer@gmail.com.

Formano oggetto di trattamento i dati personali necessari all’acquisto del bene, all’esecuzione del pagamento e la spedizione. I dati personali sono altresì comunicati, ai fini esclusivi dell’evasione dell’ordine, ai fornitori dei beni e agli spedizionieri incaricati del recapito. I dati raccolti vengono altresì utilizzati per le finalità del servizio e non saranno nè pubblicati nè ceduti a terzi; i suddetti dati potranno essere comunicati, per esigenze connesse alle finalità del trattamento, a società controllate, collegate e/o incaricate.

Il trattamento dei dati personali richiesti da l’Az. Agr. Il Brusafer è indispensabile per la conclusione e l’esecuzione del contratto. Il conferimento di tali dati è pertanto obbligatorio; in loro assenza l’ordine non potrà essere eseguito. Il conferimento dei dati facoltativi consente di migliorare la qualità del servizio ed eventualmente concedere condizioni di favore. All’atto della registrazione, formano oggetto di trattamento i dati personali di cui sopra utilizzati anche per l’invio gratuito della newsletter. Il conferimento di tali dati è obbligatorio per il conseguimento dei vantaggi eventualmente previsti dai singoli programmi promozionali; in loro assenza le condizioni di favore non potranno essere accordate. L’interessato può opporsi in ogni tempo a detto trattamento contattandoci via mail o telefono.

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